Kontrollér selskab, domæne og tilladelse
Find det juridiske selskabsnavn i udbyderens oplysninger og slå det op hos Spillemyndigheden. Sammenhold det præcise domæne og tilladelsestypen. Et selskab kan have flere domæner og tilladelser til forskellige spilområder. Onlinekasino og væddemål er ikke det samme registerfelt.
Myndighedens mærke kan føre dig til den relevante kontrol, men en kopi af et logo er ikke nok. Dansk tekst, en .dk-adresse, et betalingslogo eller en bestemt loginmetode er heller ikke selvstændigt bevis. Vores licensside forklarer metoden og viser kildebelagte profiler.
Kilde: Spillemyndigheden: spiludbydere med tilladelse ↗ · Spillemyndigheden: kontrollér myndighedens mærke ↗
Læs vilkårene før bonusbeløbet
Et tilbud bør kunne forklares med målgruppe, tildeling, beregningsgrundlag og frister. Se også efter maksimal indsats, omfattede spil og hvad der sker ved fravalg. Uden ny indbetaling og uden omsætningskrav beskriver forskellige forhold.
Ved sammenligning skal penge, spins og anden spillekredit holdes adskilt. Et større gangetal kan være samme samlede krav som et mindre tal med et andet grundlag. Du behøver ikke tage imod en bonus for at undersøge vilkårene, og du kan vælge at undlade at spille.
Undersøg indbetaling og udbetaling særskilt
Find den metode, du vil undersøge, i begge retninger. Se efter minimum, maksimum, gebyrer og valuta. En metode på indbetalingslisten kan mangle på udbetalingslisten eller have andre betingelser. En kort behandlingstid er heller ikke altid hele tiden frem til bankkontoen.
Udbyderen kan have behov for dokumentation om identitet, betalingskonto eller midler. Der er ikke én fast dokumentliste eller KYC-tid for alle konti. Den officielle vejledning beskriver, at yderligere oplysninger kan kræves, selv om den første identifikation er gennemført.
Kilde: Spillemyndigheden: hvorfor udbyderen beder om dokumentation ↗
Identificér spillet og versionen
Et kendt spilnavn siger ikke alt om den konkrete udgave. Kontrollér fuld titel og udvikler. En original, en 1000-udgave og en Megaways-variant kan have forskellige funktioner og kilder. En udviklers produktreference identificerer ikke automatisk opsætningen hos hvert casino.
RTP beskriver en teoretisk langsigtet tilbagebetaling og skal knyttes til den relevante version. Det er ikke en garanti for din session. Vores spilkatalog viser kildebelagte referencer og åbne felter; det giver ikke en strategi til at sikre gevinst.
Se efter dokumentation bag en vurdering
En vurdering er lettere at bruge, når den fortæller, hvilken kilde der ligger bag, hvad der er undersøgt, og hvornår. En offentlig betalingsside og en praktisk test er forskellige typer grundlag. Et tal uden metode eller afgrænsning giver mindre hjælp til dit konkrete spørgsmål.
På CasinoKompas bygger profilerne på offentlige kilder. Der er ikke oprettet konti, gennemført betalinger eller testet kundeservice. Vi viser derfor ingen samlet testkarakter. Kildedatoen i profilen er vigtigere end et generelt udsagn om, at alt er kontrolleret i dag.
Find hjælp og læs klagevejen
Undersøg, hvordan du kontakter udbyderen, og om svaret på et konkret spørgsmål er til at forstå. En ubekræftet påstand om døgnåben eller dansk support er ikke en faktisk svartidsmåling. Gem vilkår og svar, hvis du har en uenighed.
En klage starter hos udbyderen. Spillemyndigheden fører tilsyn, men afgør ikke individuelle betalingstvister. Den officielle vejledning forklarer, hvornår andre klagemuligheder kan være relevante. Et løfte om, at myndigheden automatisk får en gevinst udbetalt, er derfor misvisende.
Dine grænser kommer før oprettelsen
Overvej på forhånd, hvor meget tid og hvilke penge du kan undvære. En indbetalingsgrænse regulerer indbetalinger; den er ikke det samme som et sikkert tabsbeløb. En bonus eller et nyt design gør ikke spil til en måde at løse økonomiske problemer på.
Hvis du er i ROFUS eller har brug for en pause, er et nyt casino ikke en genvej. Brug de officielle muligheder for hjælp og udelukkelse. Tjeklisten kan også føre til, at du vælger ikke at oprette en konto; det er et fuldt gyldigt resultat.